thuocsi.vn

Thuocsi Hỗ Trợ Support Center

Search for any help questions or topics.

Chính sách đổi trả của thuocsi.vn

TS
Thuocsi Seller Center
Updated 3 years ago
Trong các trường hợp sau, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất:

- Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển.

- Gửi sai sản phẩm.
- Sản phẩm cận date.

Điêu kiện đổi trả hàng:

1/ Sản phẩm còn nguyên vẹn, không hư hỏng (Không do vận chuyển hay do phía công ty chúng tôi gây ra)

2/ Chỉ nhận xử lý đổi trả trong vòng 1 ngày sau khi nhận được đơn hàng.

Hướng dẫn đổi trả

Nếu khách hàng muốn đổi trả lại cho chúng tôi vui lòng nhắn tin trên website hoặc liên hệ hotline: 02 862 848 680

1/ Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh:

- Đổi trả hàng trừ tiền trực tiếp với bên giao hàng.

- Sản phẩm sẽ được đổi lại vào đơn sau của khách hàng, trường hợp khách hàng không đặt nữa bên công ty sẽ có người tới lấy hàng và tiền sẽ được chuyển khoản lại.

2/ Đối với khách hàng tỉnh

- Dịch vụ Giao hàng tiết kiệm: Đổi trả hàng trừ tiền trực tiếp với bên giao hàng ngay lúc kiểm hàng (đối với sản phẩm đổi trả có trong đơn hàng hiện tại).

- Với hình thức giao hàng khác : Nhân viên chúng tôi sẽ tới lấy hàng lại sau, tiền chênh lệch sẽ được chuyển khoản lại ngay khi nhận được hàng.

Thời gian hoàn tiền

1/ Chuyển khoản lại cho khách hàng sau khi được nhân viên chăm sóc khách hàng xác nhận.

2/ Trừ vào đơn hàng sau của khách.
Did this answer your question?
😞 😐 😃