- Nhà thuốc và phòng khám ở TP.HCM: quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 36 giờ sau khi hệ thống xác nhận đơn hàng.
- Nhà thuốc và phòng khám nằm ngoài TP.HCM: sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận bởi hệ thống Thuocsi; chúng tôi sẽ giao hàng cho công ty vận chuyển trong vòng 48 giờ. Thời gian thực tế để quý khách nhận được hàng phụ thuộc vào dịch vụ của công ty vận chuyển và khu vực nhận hàng. Xem thêm thời gian giao hàng dự kiến.
Lưu ý: Dịch vụ Thuocsi Express không áp dụng khi đơn hàng được đặt vào thứ 7 và Chủ Nhật.
-------------------------------------------
1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
- Nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Đơn hàng có giá trị tối đa 5.000.000
- Phí dịch vụ 30.000.
2. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
Bước 1: Sau khi đặt hàng như bình thường, trang thanh toán sẽ thể hiện dịch vụ giao hàng để khách chọn lựa.
Bước 2: Sau khi chọn Giao hàng nhanh, hệ thống xác nhận đơn và tiến hành xử lí giao hàng trong 24 giờ tính từ lúc đơn được xác nhận , với bất kì sự thay đổi nào nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với nhà thuốc.
Bước 3: Nếu giá trị đơn hàng lớn hơn quy định, hệ thống sẽ hiện thông báo sau đây để nhà thuốc có thể dễ dàng chỉnh sửa.
Chúng tôi cam kết giao hàng trong 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận (không bao gồm ngày nghĩ lễ và thứ 7, chủ nhật).
*Nếu sau 36h đối với khu vực TPHCM hay 48h sau thời gian giao hàng dự kiến đối với khu vực ngoài TPHCM, quý khách vẫn chưa nhận được hàng, xin vui lòng liên hệ với Thuocsi qua các kênh như sau Mail: hotro@thuocsi.vn, Tổng đài: 02 862 848 680, Chatbox, Fanpage để được hỗ trợ giải quyết.